ชื่อหลักสูตร
หลักสูตร การจัดการความรู้ KM / COP Facilitator Development
หลักการและเหตุผล
ปัจจุบันโลกมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว องค์กรต่างๆต้องเผชิญกับการแข่งขันทั้งจากภายในและภายนอกประเทศ ส่งผลให้องค์กรไม่สามารถอยู่กับที่ได้ องค์กรจึงต่างต้องพยายามค้นหาแหล่งที่มาของความได้เปรียบทางการแข่งขัน ซึ่งปัจจัยสำคัญหนึ่งที่หลากหลายองค์กรต่างเห็นพ้องต้องกันว่ามีความสำคัญยิ่งคือ “คน” หรือ ทรัพยากรมนุษย์ภายในองค์กร เพราะนอกจากจะเป็นหนึ่งในปัจจัยการผลิตแล้ว ยังเป็นกลจักรที่สำคัญที่จะทำให้องค์กรสามารถขับเคลื่อนไปข้างหน้าได้อย่างมั่นคงยั่งยืน ทั้งนี้เพราะมนุษย์เป็นทรัพยากรเพียงอย่างเดียวที่ใช้แล้วไม่หมดหรือหายไปไหนแต่กลับทวีความชำนาญ มีความเชี่ยวชาญ และมีแนวคิดใหม่ๆ เกิดขึ้นอยู่ตลอดเวลา สังคมของเรากำลังอยู่ในยุคข้อมูลข่าวสารซึ่งเป็นโลกที่ไร้พรมแดน องค์กรต่างๆ รวมทั้งคนในองค์กร ทั้งภาครัฐ ภาคธุรกิจเอกชน ต่างต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงต่างๆที่อยู่รอบตัวอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ องค์กรและบุคลากรในองค์กร จึงต้องปรับตัวเองเพื่อการอยู่รอด เพื่อการเอาชนะการเปลี่ยนแปลงต่างๆ การจัดการความรู้ (KM COP) เป็นกระบวนการถ่ายทอดความรู้อย่างเป็นระบบความรู้เป็นการดึงเอาศักยภาพ ประสบการณ์ ของคนเก่งมีความชำนาญการทำงานในองค์กรได้ออกมาสร้างแนวคิด ความรู้ ให้เกิดนวัตกรรมใหม่ๆ แล้วนำมาแลกเปลี่ยนเรียนรู้ เพื่อนำไปใช้พัฒนาการทำงานให้ดียิ่งขึ้น ซึ่งการจัดการความรู้ เป็นเรื่องของ การเรียนรู้ที่ต้องผ่านการลงมือทำ จึงจะเข้าใจ และยังเป็นการฝึก ”นิสัย” และ “วินัย” เพื่อให้เกิดความคิดใหม่ ทำใหม่ สร้างความรู้ใหม่หรือนวัตกรรมใหม่ๆสามารถนำความรู้มาประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานอันจะก่อให้เกิดการแบ่งปันและถ่ายโอนความรู้ยังรุ่นสู่รุ่น ความรู้ไหลวนทั่วทั้งองค์กรเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้อย่างแท้จริง และผู้ที่มีความสำคัญที่สุดในการกระตุ้นสร้างให้เกิดความรู้ในองค์กรคือคุณอำนวยหรือ Facilitator ดังนั้น องค์กรจึงพัฒนาพนักงานให้เป็น Facilitator ในเรื่องของ Knowledge Management เพื่อให้สามารถถ่ายทอดความรู้ต่างๆ ให้กับพนักงานในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล
วัตถุประสงค์
- เพื่อให้เข้าใจถึงความหมายขององค์กรแห่งการเรียนรู้และการจัดการความรู้ ( LO,KM )
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรม ตระหนักถึงความสำคัญและประโยชน์ของ การบริหารจัดการความรู้ KM
- เพื่อให้ผู้เข้าสัมมนาได้เข้าใจถึงขั้นตอนการนำ KM และ COP มาประยุกต์ใช้ในการทำงานได้จริง
- เพื่อให้ผู้เข้าสัมมนาได้เข้าใจถึงวิธีและเทคนิคในการดึงความรู้จากผู้ที่มีประสบการณ์ จากการทำงานในองค์กร Best Practice นำมาจัดเก็บในคลังความรู้ขององค์กรได้อย่างเป็นระบบ
- เพื่อให้ผู้สัมมนาได้เข้าใจกระบวนการสร้าง COP ได้เรียนรู้ถึงเทคนิควิธีการเป็น Facilitator ที่ดี
- พัฒนาพนักงานให้เป็น Facilitator ในเรื่องของ KM และสามารถถ่ายทอดความรู้ต่างๆ ให้กับพนักงานในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หัวข้อฝึกอบรม
- แนวคิดการดำเนินการขององค์กรแห่งกรเรียนรู้ภายในองค์กร
- ทัศนคติที่ดีกับการจัดการความรู้สู่ความสำเร็จขององค์กร
- ทฤษฏี หลักการ และเครื่องมือใน ในการจัดการความรู้ LO / KM
- การดำเนินการจัดการความรู้ในองค์กร และทักษะที่ต้องใช้ในการ แลกเปลี่ยนเรียนรู้
- เรียนรู้เครื่องมือและวิธีการในการจัดการความรู้ที่มีประสิทธิภาพ
- ชุมชนนักปฏิบัติ ชุมชนแห่งการเรียนรู้ Community of Practice “ COP ”
- ความหมายของ COP และปัจจัยแห่งความสำเร็จขององค์กร
- เรียนรู้เทคนิคเครื่องมือกระบวนการจับประเด็นความรู้ Knowledge Capture
- เรียนรู้หลักวิทยากรกระบวนการ หลักการสนทนาอย่างสร้างสรรค์สำหรับ Facilitator
- กระบวนการสร้างคลังความรู้ และการนำความรู้มาใช้ซ้ำการสอนงาน
- การประยุกต์ใช้เครื่องมือ KM COP Facilitator สู่การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และองค์กรอย่างยั่งยืน
- Workshop KM / COP การฝึกปฏิบัติการเป็น Facilitator
- สรุปถามตอบแลกเปลี่ยนประสบการณ์
หลักสูตรการฝึกอบรม
การจัดการความรู้ KM/COP Facilitator Development
| เวลา | หัวข้อบรรยาย | ผู้รับผิดชอบ |
| 08:00 – 08:30 น. | ลงทะเบียน | Day 1 |
| 08:30 – 09:00 น. | เปิดการฝึกอบรม บทบาทหน้าที่ของ KM Facilitator | |
| 09:00 – 16:30 น. | • แนวคิดการดำเนินการขององค์กรแห่งกรเรียนรู้ภายในองค์กร
• ทัศนคติที่ดีกับการจัดการความรู้สู่ความสำเร็จขององค์กร • ทฤษฏี หลักการ และเครื่องมือใน ในการจัดการความรู้ LO / KM • การดำเนินการจัดการความรู้ในองค์กร และทักษะที่ต้องใช้ในการ แลกเปลี่ยนเรียนรู้ • เรียนรู้เครื่องมือและวิธีการในการจัดการความรู้ที่มีประสิทธิภาพ • ชุมชนนักปฏิบัติ ชุมชนแห่งการเรียนรู้ Community of Practice “ COP ” • ความหมายของ COP และปัจจัยแห่งความสำเร็จขององค์กร • Work shop • ถามตอบแลกเปลี่ยนประสบการณ์ |
|
| Day 2 | ||
| 09:00-16.30 น. | • Wrap Up Day 1
• เรียนรู้เทคนิคเครื่องมือกระบวนการจับประเด็นความรู้ Knowledge Capture • เรียนรู้หลักวิทยากรกระบวนการ หลักการสนทนาอย่างสร้างสรรค์สำหรับ Facilitator • กระบวนการสร้างคลังความรู้ และการนำความรู้มาใช้ซ้ำการสอนงาน • การประยุกต์ใช้เครื่องมือ KM COP Facilitator สู่การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และองค์กรอย่างยั่งยืน • Workshop KM / COP การฝึกปฏิบัติการเป็น Facilitator • ถามตอบแลกเปลี่ยนประสบการณ์ |
|
| ปิดการสัมมนา |
หมายเหตุ
- การอบรมประกอบด้วยการบรรยายทฤษฏีเนื้อหา 40% Workshop และกรณีศึกษา 30 % ตัวอย่างประกอบการบรรยาย 30% การอภิปรายซักถาม “ เน้นผู้เข้าอบรมมีส่วนร่วม แลกเปลี่ยนเรียนรู้ สอบถามได้ตลอดเวลา”
- วิทยากร อาจารย์นิคม อ่อนละมัย
วิทยากรที่ปรึกษา ผู้ชำนาญการในการฝึกอบรมสัมมนา หลักสูตรการจัดการความรู้ การบริหารการผลิต การจัดการองค์กรและทรัพยากรมนุษย์ ภาวะผู้นำ วัฒนธรรมองค์กร การปรับทัศนคติ แนวคิด การสร้างแรงบันดาลใจ ศิลปะการพูด การเป็นวิทยากรภายใน การสอนงาน การพัฒนาทีมงาน ที่ปรึกษาออกแบบหลักสูตรการฝึกอบรมสัมมนาให้กับหน่วยงานทั้งภาครัฐและเอกชน
วิธีการฝึกอบรม
- บรรยาย ร่วมการฝึกปฏิบัติตลอดการบรรยาย กิจกรรมการแลกเปลี่ยนเรียนรู้
- การเรียนรู้แบบมีส่วนร่วมเพื่อวางแผนการพัฒนา Facilitator สู่องค์กรแห่งการเรียนรู้
- Knowledge Sharing , Workshop Story Telling
- ฝึกกระบวนการ การใช้เครื่องมือ KM COP Facilitator
