ชื่อหลักสูตร
การวิเคราะห์การแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจอย่างเป็นระบบ
(Systemic Problem Solving & Decision Making)
หลักการ และเหตุผล
การบริหารงานในตำแหน่งหน้าที่ใดและในธุรกิจใดก็ตาม มีทักษะสำคัญประการหนึ่ง ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ผู้บริหารต้องใช้อยู่เสมอคือ “ความสามารถในการวิเคราะห์ปัญหาอย่างเป็นระบบและตัดสินใจอย่างมีประสิทธิผล” เพราะในสภาวการณ์ยุ่งยากที่เกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจสังคมเทคโนโลยีและบุคลากร ที่มีผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจ บุคลากรที่สามารถวิเคราะห์ปัญหาและตัดสินใจได้ถูกต้องเท่านั้น จึงจะสามารถนำพาให้องค์กรผ่านอุปสรรคไปได้ ดังนั้นจึงต้องให้บุคลากรได้มีขบวนการแก้ปัญหาและตัดสินใจอย่างเป็นระบบมีประสิทธิภาพ จากความสำคัญดังกล่าวข้างต้นองค์กรจึงได้กำหนด จัดหลักสูตร “การวิเคราะห์การแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจอย่างเป็นระบบ”
วัตถุประสงค์
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมรู้จักวิเคราะห์ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงาน
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมรู้จักเครื่องมือวิเคราะห์สาเหตุแห่งการเกิดปัญหา
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมรู้จักการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบมีประสิทธิภาพ
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมรู้จักมาตรการป้องกันปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นในการทำงาน
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความสามารถในการแก้ปัญหาต่างๆหรือปัญหาในสายงานต่างอาชีพ
เนื้อหาหลักสูตร
- ความสำคัญของการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจอย่างเป็นระบบ
- กระบวนการแก้ไขปัญหาด้วยหลักการในการเข้าถึงปัญหา
- การวิเคราะห์และหาสาเหตุของปัญหา
- ทักษะการสร้างความกล้าตัดสินใจ Decisiveness
- ทักษะการใช้รูปแบบการจัดการแบบมีส่วนร่วม
- การเปิดใจรับฟังและการสื่อสารที่ดี Communication
- การแก้ปัญหาและการตัดสินใจอย่างเป็นระบบ
- เทคนิคการตรวจหาสาเหตุ
- การค้นหาแนวทางการแก้ไขปัญหาเป็นทีมแบบยั่งยืนด้วยแนวความคิด COP
- หลักในการติดตามผลของการแก้ปัญหา
- สร้างการทำงานให้เป็นแบบแผนอย่างมีขั้นตอน
- Work Shop ในประเด็นปัญหาที่พบในงาน
- กรณีศึกษาถามตอบแลกเปลี่ยนประสบการณ์
- Workshop
หมายเหตุ
- การอบรมประกอบด้วยการบรรยายทฤษฎีเนื้อหา 40% Workshop กิจกรรมกลุ่ม 30% และการอภิปรายซักถาม 30% “ เน้นผู้เข้าอบรมมีส่วนร่วม สอบถามได้ตลอดเวลา”
วิทยากร อาจารย์นิคม อ่อนละมัย
วิทยากรที่ปรึกษา การพัฒนาองค์กรทรัพยากรมนุษย์ จัดฝึกอบรมสัมมนา หลักสูตร ด้านการบริหารการผลิตการลดต้นทุนเพิ่มผลผลิต การสร้าง Productity การจัดการองค์กรและทรัพยากรมนุษย์ การจัดการความรู้ KM Knowledge Management การสร้างภาวะผู้นำ Leadership การสร้างค่านิยมวัฒนธรรมองค์กร Core Value & Culture การปรับทัศนคติ แนวคิด การสร้างแรงบันดาลใจ Motivation การพัฒนาทีมงาน Teamwork ที่ปรึกษาออกแบบหลักสูตรการฝึกอบรมสัมมนาให้กับหน่วยงานทั้งภาครัฐและเอกชน ผู้เขียนหนังสือ “Unlock Your Power” ปลุกพลังใจสู่ความสำเร็จ
วิธีการฝึกอบรม
- บรรยาย ฝึกปฏิบัติ กิจกรรมการแลกเปลี่ยนความคิดเห็น
- จำนวนวันอบรม 1 วัน
