หลักการ และเหตุผล
ในการทำงานให้บรรลุเป้าหมายและประสบผลสำเร็จนั้นล้วนแล้วต้องขึ้นอยู่กับการสื่อสารที่ดีและการทำงานร่วมกันเป็นทีมของบุคลากรในองค์กรอย่างสร้างสรรค์ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องสร้างทีมงานที่มีประสิทธิภาพเพื่อการบริการที่มีประสิทธิผลด้วยการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมให้ให้มีการสื่อสารที่ดีอย่างสร้างสรรค์เป็นไปในทิศทางเดียวกัน เพื่อให้บุคลากรมุ่งไปสู่เป้าหมายและวิสัยทัศน์ขององค์กร มีการทำงานเป็นทีมเพื่อความสำเร็จขององค์กรนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่ทุกฝ่ายจะต้องให้ความร่วมมือร่วมใจและมีการทำงานเป็นทีมที่มีประสิทธิภาพเพราะเหตุว่าทุกฝ่ายมีความสำคัญมีความสัมพันธ์ในเชิงกระบวนการ อันจะนำมาซึ่งการทำงานและการบริการที่มีคุณภาพ ด้วยเหตุผลดังกล่าว หน่วยงานได้เล็งเห็นความสำคัญในการสร้างและพัฒนาบุคลากรให้มีทักษะการสื่อสารอย่างสร้างสรรค์ และให้บุคลากรมีทัศนคติที่ดีในการทำงานร่วมกัน อันจะนำไปสู่ประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการปฏิบัติงานในองค์กร
วัตถุประสงค์
เพื่อให้ผู้เข้าสัมมนา
- ได้ตระหนักถึงบทบาทหน้าของบุคลากรที่มีความสำคัญต่อองค์กรและเข้าใจเพื่อนร่วมงาน
- เพื่อให้บุคลากรมีความเข้าใจและเห็นความสำคัญ ในการสื่อสารที่สร้างสรรค์และการทำงานเป็นทีม
- เพื่อปรับเปลี่ยนทัศนคติให้ผู้เข้ารับการอบรมมีทัศนคติที่ดีต่อการสื่อสารในองค์กร
- เพื่อพัฒนาพฤติกรรม (Behavior) การทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ
- เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมมีโอกาสได้แลกเปลี่ยนความรู้ และประสบการณ์ระหว่างกัน
- เพื่อส่งเสริมสนับสนุนการทำงานเป็นทีมและเป็นการสร้างความสามัคคีให้เกิดขึ้นในองค์กร
เนื้อหาหลักสูตร
- รูปแบบพฤติกรรมของบุคคลและทัศนคติที่ดีในการทำงาน
- กระบวนการสื่อสารอย่างสร้างสรรค์
- ความสามารถในการบริหารและจัดการกับอารมณ์ EQ
- การสื่อการที่มีประสิทธิภาพในการทำงาน
- ความสำคัญของการสื่อสารในองค์กร
- กรอบความคิดที่พัฒนาได้ Growth Mindset
- กรอบความคิดที่ตายตัว Fixed Mindset
- การทำงานเชิงรุก Proactive Habits
- การพัฒนากระบวนสื่อสารและการความคิดสร้างสรรค์ในการทำงาน
- รูปแบบพฤติกรรมบุคคลและทัศนคติที่ดีในการทำงาน
- การพัฒนาตนเองและการพัฒนาทีมงานที่มีประสิทธิภาพ
- ถามตอบแลกเปลี่ยนประสบการณ์
หลักสูตรการฝึกอบรม
การสื่อสารอย่างสร้างสรรค์เพื่อพัฒนาบุคลากรและทีมงานสู่การปฏิบัติงานที่เป็นเลิศ
| เวลา | หัวข้อบรรยาย | ผู้รับผิดชอบ |
| ลงทะเบียน | เจ้าหน้าที่ | |
| 08.30-09.00 น. | เปิดการฝึกอบรม | ผู้บริหาร |
| 09.00-16:30 น. | · รูปแบบพฤติกรรมของบุคคลและทัศนคติที่ดีในการทำงาน
· กระบวนการสื่อสารอย่างสร้างสรรค์ · ความสามารถในการบริหารและจัดการกับอารมณ์ EQ · การสื่อการที่มีประสิทธิภาพในการทำงาน · ความสำคัญของการสื่อสารในองค์กร · กรอบความคิดที่พัฒนาได้ Growth Mindset · กรอบความคิดที่ตายตัว Fixed Mindset · การทำงานเชิงรุก Proactive Habits · การพัฒนากระบวนสื่อสารและการความคิดสร้างสรรค์ในการทำงาน · รูปแบบพฤติกรรมบุคคลและทัศนคติที่ดีในการทำงาน · การพัฒนาตนเองและการพัฒนาทีมงานที่มีประสิทธิภาพ · Workshop · ถามตอบแลกเปลี่ยนประสบการณ์ |
วิทยากร |
| ปิดการสัมมนา | ผู้บริหาร |
ผลที่คาดว่าได้รับ
ผู้เข้ารับการฝึกอบรม มีความรู้ความเข้าใจในการสื่อสารอย่างสร้างสรรค์ และพัฒนาทีมงานสู่ความเป็นมืออาชีพ รู้จักบทบาทหน้าที่ของตนเองในการทำงานร่วมกับผู้อื่น มีความเข้าใจ ลดความขัดแย้งกรณีปฏิบัติงานร่วมกัน ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีความรู้มีความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับการทำงานร่วมกันเป็นทีมอย่างมีระบบตลอดจนแนวทางการเสริมสร้างศักยภาพของผู้ร่วมงานให้การบริการเกิดประสิทธิภาพสูงสุด ผู้เข้าอบรมมีทัศนคติ (Attitude) ที่ดีต่อการทำงานร่วมกันเป็นทีม และสามารถพัฒนาพฤติกรรม (Behavior) การทำงานร่วมกันเป็นทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพความเชื่อมั่น ในการนำมีความรู้ที่ได้รับไป ปรับปรุงเปลี่ยนแปลงเพื่อทำงานร่วมกันกับทีมที่มาจากหลายฝ่ายได้อย่างมีประสิทธิผล เพื่อตระหนักถึงปัจจัยที่มีส่วนสนับสนุนและปัจจัยที่เป็นอุปสรรคของการทำงาน เพื่อพัฒนาพฤติกรรมการทำงานที่ดีต่อตนเองและองค์กร
หมายเหตุ
- การอบรมประกอบด้วยการบรรยายทฤษฏีเนื้อหา 40% Workshop และกรณีศึกษา 30 % ตัวอย่างประกอบการบรรยาย 30% การอภิปรายซักถาม “ เน้นผู้เข้าอบรมมีส่วนร่วม สอบถามได้ตลอดเวลา”
วิทยากร อาจารย์นิคม อ่อนละมัย
วิทยากรที่ปรึกษา ผู้ชำนาญการในการฝึกอบรมสัมมนา หลักสูตร ด้านการบริหารการผลิต การจัดการองค์กรและทรัพยากรมนุษย์ ภาวะผู้นำ วัฒนธรรมองค์กร การปรับทัศนคติ แนวคิด การสร้างแรงบันดาลใจ การพัฒนาทีมงาน ที่ปรึกษาออกแบบหลักสูตรการฝึกอบรมสัมมนาให้กับหน่วยงานทั้งภาครัฐและเอกชนวิธีการฝึกอบรมวิธีการฝึกอบรม ผู้เขียนหนังสือ “Unlock Your Power” ปลุกพลังใจสู่ความสำเร็จ
