ชื่อหลักสูตร
การพัฒนางานทีมงานที่มีประสิทธิภาพด้วยกระบวนการ COP
หลักการและเหตุผล
การทำงานในองค์กรให้บรรลุเป้าหมายและประสบผลสำเร็จได้นั้นล้วนแล้วต้องขึ้นอยู่กับบุคลากรในองค์กรทั้งสิ้น ผู้นำหรือหัวหน้างานคือบุคคลสำคัญที่ต้องนำคน มีความเข้าใจในกระบวนการทำงานเป็นทีมที่ดี ดังนั้นจึงต้องการทำงานเป็นทีมงานที่ดีมีประสิทธิภาพต่อองค์กร ปัจจุบันโลกมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว องค์กรต่างๆต้องเผชิญกับการแข่งขันทั้งจากภายในและภายนอก ส่งผลให้องค์กรไม่สามารถอยู่กับที่ได้ ซึ่งปัจจัยสำคัญหนึ่งที่หลากหลายองค์กรต่างเห็นพ้องต้องกันว่ามีความสำคัญยิ่งคือ “คน” บุคลากร เป็นกลจักรที่สำคัญที่จะทำให้องค์กรสามารถขับเคลื่อนไปข้างหน้าได้อย่างมั่นคงยั่งยืน มีแนวคิดใหม่ๆ เกิดขึ้นอยู่ตลอดเวลา จากการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว องค์กรจึงต้องปรับตัวเองเพื่อการอยู่รอด เพื่อการเอาชนะการเปลี่ยนแปลงต่างๆ การจัดการความรู้ (KM COP) เป็นกระบวนการถ่ายทอดความรู้ อย่างเป็นระบบเป็นการดึงเอาศักยภาพประสบการณ์ เทคนิคของคนเก่งที่มีความชำนาญในการทำงาน ได้ออกมาสร้างแนวคิด ความรู้ ให้เกิดนวัตกรรมใหม่ๆ มีการทำงานเป็นทีมที่มีประสิทธิภาพ “Team Work” นำมาความรู้ประสบการณ์มาแลกเปลี่ยนร่วมกัน เพื่อนำความรู้นั้นไปใช้พัฒนาการทำงาน และทีมงานให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น กิจกรรมกระบวนการ Community of Practice “ COP ” เป็นเรื่องของ การเรียนรู้ที่ต้องผ่านการลงมือทำ และนำลงสู่การปฏิบัติอย่างแท้จริง จึงจะเข้าใจ และยังเป็นการฝึก ”นิสัย” และ “วินัย” ของบุคลากร เพื่อให้เกิดเทคนิค ความคิดใหม่ ทำสิ่งใหม่ๆ สร้างองค์ความรู้ใหม่หรือนวัตกรรมใหม่ๆสามารถนำความรู้มาประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานและทีมงานทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ อันจะก่อให้เกิดการแบ่งปันถ่ายโอนความรู้ไปยังรุ่นสู่รุ่นสู่คนรุ่นใหม่ ความรู้ไหลวนทั่วทั้งองค์กรเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้อย่างแท้จริง ทำให้พนักงานมีการทำงานเป็นทีมที่มีประสิทธิภาพ ลดความขัดแย้ง มีความร่วมแรงร่วมใจในการทำงาน และมีการทำงานที่มีประสิทธิภาพประสิทธิผลนำไปสู่ความสำเร็จตามเป้าหมายขององค์กร
วัตถุประสงค์
- เพื่อให้ผู้เข้าสัมมนาได้เข้าใจถึงขั้นตอนการนำ COP มาประยุกต์ใช้ในการทำงานได้จริง
- เพื่อให้ผู้เข้าสัมมนาได้เข้าใจถึงวิธีการ และเทคนิคในการดึงเอาความรู้จากผู้ที่มีประสบการณ์ จากการทำงานในองค์กรที่เป็นการปฏิบัติงานที่เป็นเลิศ Best Practice ด้วยกระบวนการ COP
- เพื่อให้ผู้สัมมนาได้เข้าใจในกระบวนการสร้าง COP ได้เรียนรู้ถึงเทคนิควิธีการเป็น Facilitator ที่ดี
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเรียนรู้ ฝึกทักษะการเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพ มีความเข้าใจในบทบาทหน้าที่ ความรับผิดชอบ และพฤติกรรมของหัวหน้างานที่มีประสิทธิภาพ
- เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมมีโอกาสได้แลกเปลี่ยนความรู้ และประสบการณ์ระหว่างกัน
- เพื่อลดความขัดแย้งและนำไปสู่การทำงานทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล
หัวข้อฝึกอบรม
- การพัฒนาภาวะผู้นำสำหรับหัวหน้างานยุคใหม่
- ทฤษฏี หลักการ และเครื่องมือใน ในการจัดการความรู้ LO / KM / COP
- การดำเนินการจัดการความรู้ในองค์กรและทักษะที่ต้องใช้ในการแลกเปลี่ยนเรียนรู้
- ชุมชนนักปฏิบัติ ชุมชนแห่งการเรียนรู้ Community of Practice “ COP ”
- ความหมายของ COP และปัจจัยแห่งความสำเร็จขององค์กร
- เรียนรู้เทคนิคเครื่องมือกระบวนการจับประเด็นความรู้ Knowledge Capture
- เรียนรู้หลักวิทยากรกระบวนการ หลักการสนทนาอย่างสร้างสรรค์สำหรับ Facilitator
- กระบวนการสร้างคลังความรู้ และการนำความรู้มาใช้ซ้ำการสอนงาน
- การประยุกต์ใช้เครื่องมือ COP และ Facilitator สู่การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และองค์กรอย่างยั่งยืน
- ลักษณะของผู้นำหรือหัวหน้างานที่ดี
- กลยุทธ์การพัฒนาทีมงานที่มีประสิทธิภาพ
- ภารกิจของหัวหน้างานในการนำทีมงาน
- รูปแบบพฤติกรรมบุคคลและทัศนคติที่ดีในการทำงาน
- Workshop KM / COP การฝึกปฏิบัติการเป็น Facilitator
- สรุปถามตอบแลกเปลี่ยนประสบการณ์
หมายเหตุ
- การอบรมประกอบด้วยการบรรยายทฤษฎีเนื้อหา 40% Workshop และกรณีศึกษา 30 % ตัวอย่างประกอบการบรรยาย 30% การอภิปรายซักถาม “ เน้นผู้เข้าอบรมมีส่วนร่วม แลกเปลี่ยนเรียนรู้ สอบถามได้ตลอดเวลา”
วิทยากร อาจารย์นิคม อ่อนละมัย
วิทยากรที่ปรึกษา การพัฒนาองค์กรทรัพยากรมนุษย์ จัดฝึกอบรมสัมมนา หลักสูตร ด้านการบริหารการผลิตการลดต้นทุนเพิ่มผลผลิต การจัดการองค์กรและทรัพยากรมนุษย์ การจัดการความรู้ KMภาวะผู้นำ Leadership การสร้างค่านิยมวัฒนธรรมองค์กร Culture การปรับทัศนคติ แนวคิด การสร้างแรงบันดาลใจ Motivation การพัฒนาทีมงาน Teamwork ที่ปรึกษาออกแบบหลักสูตรการฝึกอบรมสัมมนาให้กับหน่วยงานทั้งภาครัฐและเอกชน ผู้เขียนหนังสือ “Unlock Your Power” ปลุกพลังใจสู่ความสำเร็จ
วิธีการฝึกอบรม
- บรรยาย ร่วมการฝึกปฏิบัติตลอดการบรรยาย กิจกรรมการแลกเปลี่ยนเรียนรู้
- Knowledge Sharing , Workshop Story Telling
- ฝึกกระบวนการ การใช้เครื่องมือ KM COP Facilitator
