การสื่อสารอย่างสร้างสรรค์เพื่อพัฒนาบุคลากรและทีมงานสู่การปฏิบัติงานที่เป็นเลิศ

หลักการ และเหตุผล

ในการทำงานให้บรรลุเป้าหมายและประสบผลสำเร็จนั้นล้วนแล้วต้องขึ้นอยู่กับการสื่อสารที่ดีและการทำงานร่วมกันเป็นทีมของบุคลากรในองค์กรอย่างสร้างสรรค์ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องสร้างทีมงานที่มีประสิทธิภาพเพื่อการบริการที่มีประสิทธิผลด้วยการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมให้ให้มีการสื่อสารที่ดีอย่างสร้างสรรค์เป็นไปในทิศทางเดียวกัน เพื่อให้บุคลากรมุ่งไปสู่เป้าหมายและวิสัยทัศน์ขององค์กร มีการทำงานเป็นทีมเพื่อความสำเร็จขององค์กรนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่ทุกฝ่ายจะต้องให้ความร่วมมือร่วมใจและมีการทำงานเป็นทีมที่มีประสิทธิภาพเพราะเหตุว่าทุกฝ่ายมีความสำคัญมีความสัมพันธ์ในเชิงกระบวนการ อันจะนำมาซึ่งการทำงานและการบริการที่มีคุณภาพ ด้วยเหตุผลดังกล่าว หน่วยงานได้เล็งเห็นความสำคัญในการสร้างและพัฒนาบุคลากรให้มีทักษะการสื่อสารอย่างสร้างสรรค์ และให้บุคลากรมีทัศนคติที่ดีในการทำงานร่วมกัน อันจะนำไปสู่ประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการปฏิบัติงานในองค์กร

 วัตถุประสงค์

เพื่อให้ผู้เข้าสัมมนา

  1. ได้ตระหนักถึงบทบาทหน้าของบุคลากรที่มีความสำคัญต่อองค์กรและเข้าใจเพื่อนร่วมงาน
  2. เพื่อให้บุคลากรมีความเข้าใจและเห็นความสำคัญ ในการสื่อสารที่สร้างสรรค์และการทำงานเป็นทีม
  3. เพื่อปรับเปลี่ยนทัศนคติให้ผู้เข้ารับการอบรมมีทัศนคติที่ดีต่อการสื่อสารในองค์กร
  4. เพื่อพัฒนาพฤติกรรม (Behavior) การทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ
  5. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมมีโอกาสได้แลกเปลี่ยนความรู้ และประสบการณ์ระหว่างกัน
  6. เพื่อส่งเสริมสนับสนุนการทำงานเป็นทีมและเป็นการสร้างความสามัคคีให้เกิดขึ้นในองค์กร

 เนื้อหาหลักสูตร

  1. รูปแบบพฤติกรรมของบุคคลและทัศนคติที่ดีในการทำงาน
  2. กระบวนการสื่อสารอย่างสร้างสรรค์
  3. ความสามารถในการบริหารและจัดการกับอารมณ์ EQ
  4. การสื่อการที่มีประสิทธิภาพในการทำงาน
  5. ความสำคัญของการสื่อสารในองค์กร
  6. กรอบความคิดที่พัฒนาได้ Growth Mindset
  7. กรอบความคิดที่ตายตัว Fixed Mindset
  8. การทำงานเชิงรุก Proactive Habits
  9. การพัฒนากระบวนสื่อสารและการความคิดสร้างสรรค์ในการทำงาน
  10. รูปแบบพฤติกรรมบุคคลและทัศนคติที่ดีในการทำงาน
  11. การพัฒนาตนเองและการพัฒนาทีมงานที่มีประสิทธิภาพ
  12. ถามตอบแลกเปลี่ยนประสบการณ์

 หลักสูตรการฝึกอบรม

การสื่อสารอย่างสร้างสรรค์เพื่อพัฒนาบุคลากรและทีมงานสู่การปฏิบัติงานที่เป็นเลิศ

เวลา หัวข้อบรรยา ผู้รับผิดชอบ
ลงทะเบียน เจ้าหน้าที่
08.30-09.00 น. เปิดการฝึกอบรม ผู้บริหาร
09.00-16:30 น. ·      รูปแบบพฤติกรรมของบุคคลและทัศนคติที่ดีในการทำงาน

·      กระบวนการสื่อสารอย่างสร้างสรรค์

·      ความสามารถในการบริหารและจัดการกับอารมณ์ EQ

·      การสื่อการที่มีประสิทธิภาพในการทำงาน

·      ความสำคัญของการสื่อสารในองค์กร

·      กรอบความคิดที่พัฒนาได้ Growth Mindset

·      กรอบความคิดที่ตายตัว Fixed Mindset

·      การทำงานเชิงรุก Proactive Habits

·      การพัฒนากระบวนสื่อสารและการความคิดสร้างสรรค์ในการทำงาน

·      รูปแบบพฤติกรรมบุคคลและทัศนคติที่ดีในการทำงาน

·      การพัฒนาตนเองและการพัฒนาทีมงานที่มีประสิทธิภาพ

·      Workshop

·      ถามตอบแลกเปลี่ยนประสบการณ์

วิทยากร
ปิดการสัมมนา ผู้บริหาร

ผลที่คาดว่าได้รับ

ผู้เข้ารับการฝึกอบรม มีความรู้ความเข้าใจในการสื่อสารอย่างสร้างสรรค์ และพัฒนาทีมงานสู่ความเป็นมืออาชีพ รู้จักบทบาทหน้าที่ของตนเองในการทำงานร่วมกับผู้อื่น มีความเข้าใจ ลดความขัดแย้งกรณีปฏิบัติงานร่วมกัน ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีความรู้มีความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับการทำงานร่วมกันเป็นทีมอย่างมีระบบตลอดจนแนวทางการเสริมสร้างศักยภาพของผู้ร่วมงานให้การบริการเกิดประสิทธิภาพสูงสุด ผู้เข้าอบรมมีทัศนคติ (Attitude) ที่ดีต่อการทำงานร่วมกันเป็นทีม และสามารถพัฒนาพฤติกรรม (Behavior) การทำงานร่วมกันเป็นทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพความเชื่อมั่น ในการนำมีความรู้ที่ได้รับไป ปรับปรุงเปลี่ยนแปลงเพื่อทำงานร่วมกันกับทีมที่มาจากหลายฝ่ายได้อย่างมีประสิทธิผล เพื่อตระหนักถึงปัจจัยที่มีส่วนสนับสนุนและปัจจัยที่เป็นอุปสรรคของการทำงาน เพื่อพัฒนาพฤติกรรมการทำงานที่ดีต่อตนเองและองค์กร

หมายเหตุ

  • การอบรมประกอบด้วยการบรรยายทฤษฏีเนื้อหา 40% Workshop และกรณีศึกษา 30 % ตัวอย่างประกอบการบรรยาย 30% การอภิปรายซักถาม “ เน้นผู้เข้าอบรมมีส่วนร่วม สอบถามได้ตลอดเวลา

วิทยากร อาจารย์นิคม อ่อนละมัย

วิทยากรที่ปรึกษา ผู้ชำนาญการในการฝึกอบรมสัมมนา หลักสูตร ด้านการบริหารการผลิต การจัดการองค์กรและทรัพยากรมนุษย์ ภาวะผู้นำ วัฒนธรรมองค์กร การปรับทัศนคติ แนวคิด การสร้างแรงบันดาลใจ การพัฒนาทีมงาน ที่ปรึกษาออกแบบหลักสูตรการฝึกอบรมสัมมนาให้กับหน่วยงานทั้งภาครัฐและเอกชนวิธีการฝึกอบรมวิธีการฝึกอบรม ผู้เขียนหนังสือ “Unlock Your Power” ปลุกพลังใจสู่ความสำเร็จ